• Team Issue Tracker para o Outlook E SharePoint é uma ferramenta adequada para a sua equipe de suporte para iniciar ou gerenciar a resolução de problemas de bilhetes. A ferramenta é otimizado para trabalhar com os ingressos a partir do Microsoft Outlook e-mails ou listas do SharePoint e permite que você monitore a evolução de ingressos na mosca. O utilitário vem como um suplemento do Outlook e permite que você crie uma conexão para o designado de perfil do SharePoint. Você pode facilmente importar as configurações, contatos e outros tipo de dados do SharePoint e fácil iniciar um bilhete no Outlook. A extensão cria vários dedicado segmentos no comando do Outlook faixa de opções, tanto no Lar e no Suplemento de guias. Você pode acessar rapidamente os atalhos, mas a maioria das funções requerem a configuração do SharePoint com antecedência. Você precisará importar o necessário helpdesk configurações de fonte de dados, uma tarefa que é facilitada graças ao assistente de função. A fonte de dados representa o Team Issue Tracker lista do SharePoint em que o técnico de lógica e dados de configuração são armazenados. Esta etapa pode ajudá-lo a estabelecer a conexão ao SharePoint e ativar os atalhos do Outlook. Você também pode carregar o SharePoint lista de bilhetes ou a base de dados de conhecimento da lista da direita para o Outlook e, em seguida, monitorizar rapidamente o seu status. Você pode verificar a lista de problemas, status, técnicos, simplesmente acessando a opção dedicada no Outlook. Além disso, você pode criar modelos ou modificar as listas de acordo com as suas preferências. Uma vez conectado ao SharePoint específico de fonte de dados, você pode criar novos bilhetes ou aumentar existente bilhetes e processá-los. O add-in permite que você pesquise para certas passagens, bem como visualizar os relatórios de resumo ou OLAP estatísticas. Team Issue Tracker para o Outlook E SharePoint também permite que você salve a vista actual do Outlook, bem como sincronizar as modificações executadas no cliente de e-mail. Em outras palavras, o add-in permite que você facilmente operar alterações no SharePoint bilhetes, enquanto trabalhava no Outlook e, em seguida, sincronizar as modificações.
  • Outlook Ve SharePoint için takım Sorunu İzci destek ekibi başlatmak için veya Sorun Giderme bilet yönetmek için uygun bir araçtır. Aracı Microsoft Outlook e-posta SharePoint listelerinden veya bilet ile çalışmak için optimize edilmiş ve anında bilet evrimi izlemenize olanak sağlar. Bir Outlook eklentisi olarak programı geliyor ve belirlenmiş SharePoint profil için bir bağlantı oluşturmanızı sağlar. Kolayca SharePoint veri ayarları, kişiler ve diğer tür almak ve kolayca Outlook bilet başlayabilirsiniz. Uzantısı Eve Eklenti sekmeleri ve Outlook komut şeridinde birçok özel kesimleri, hem de oluşturur. Hızlı kısayolları erişebilirsiniz, ama işlevleri büyük çoğunluğu önceden SharePoint yapılandırma gerektirir. -Fonksiyon gibi Sihirbazı kolay sayesinde yapılır gerekli Yardım Masası ayarları veri kaynağı, bir görev almanız gerekir. Veri kaynağında, Yardım Masası mantık ve ayarlar veri depolandığı SharePoint Team Sorunu İzci listesini gösterir. Bu adım, SharePoint ve Outlook kısayolları etkinleştir bağlantı kurmak yardımcı olabilir. Ayrıca doğru Outlook içine SharePoint bilet listesi veya Bilgi Bankası listesi yüklenemedi, daha sonra hızlı bir şekilde durumlarını izleyebilirsiniz. Sadece Outlook özel seçeneği erişerek sorunları, durumları, teknisyenler listesini kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, şablonları oluşturabilir veya isteğinize göre listeler değiştirebilirsiniz. Bir kez, belirli bir SharePoint veri kaynağına bağlı, yeni bilet oluşturmak veya varolan Biletleri yükseltmek ve onları işleyebilir. Eklenti belirli biletleri için arama, izleme Özet raporlar veya OLAP istatistik olarak veriyor. Outlook Ve SharePoint için takım Sorunu İzci de geçerli Outlook görünümü kaydetmek için, e-posta istemcisi yaptığınız değişiklikleri senkronize. Diğer bir deyişle, Outlook içinde çalışan, daha sonra değişiklikleri senkronize ederken kolayca SharePoint bileti üzerinde değişiklik çalışmasına olanak sağlar eklentisi.
  • Team Issue Tracker for Outlook & SharePoint is a suitable tool for your support team to start or manage troubleshooting tickets. The tool is optimized for working with tickets from Microsoft Outlook emails or from SharePoint lists and allows you to monitor the evolution of tickets on the fly.

    The utility comes as an Outlook add-in and allows you to create a connection to the designated SharePoint profile. You can easily import settings, contacts and other type of data from SharePoint and easily start a ticket in Outlook.

    The extension creates several dedicated segments in the Outlook command ribbon, both in the Home and in the Addin tabs. You can quickly access the shortcuts, but the majority of the functions require the SharePoint configuration in advance. You need to import the required helpdesk settings data source, a task that is made easy thanks to the wizard-like function.

    The data source represents the Team Issue Tracker list in SharePoint in which the helpdesk logic and settings data are stored. This step can help you establish the connection to SharePoint and enable the Outlook shortcuts.

    You can also load the SharePoint ticket list or the knowledge base list right into Outlook, then quickly monitor their status. You can check the list of issues, statuses, technicians by simply accessing the dedicated option in Outlook. Moreover, you can create templates or modify the lists according to your preferences.

    Once connected to the specific SharePoint data source, you can create new tickets or raise existing tickets and process them. The add-in allows you to search for certain tickets, as well as view summary reports or OLAP statistics.

    Team Issue Tracker for Outlook & SharePoint also allows you to save the current Outlook view, as well as synchronize the modifications you perform in the email client. In other words, the add-in allows you to easily operate changes on SharePoint tickets while working in Outlook, then synchronize the modifications.