• Helpdesk Standard Edition é um intuitivo e fiável, gerente de negócios que permite a você monitorar a entrada de relatórios de erro ou reclamações e avaliar o problema. O aplicativo é ideal para empresas que lidam com serviço de desking de hardware e software, uma vez que oferecem os meios para a análise do problema, diagnóstico e encerramento. Quando a execução de um serviço orientado a empresa, as reclamações dos clientes são determinados a rolar em uma base diária. Helpdesk Standard Edition permite que você centralize a receber relatórios de erro, criar um bilhete, em seguida, salvá-lo no banco de dados para posterior avaliação. O software ajuda você a criar um banco de dados de clientes, na maioria das vezes usado os produtos e tipos de produtos. Além disso, cada serviço corresponde a um tipo específico de contrato. Você pode criar garantia, AMD e mão de Obra Apenas os contratos, mas também inserir novos tipos de modelos de serviço. Cada contrato pode ser atribuída a uma ou mais queixas, dependendo do tipo de produto que implica e a pessoa responsável com a resolução-los. Helpdesk Standard Edition é projetado para ajudar você a resolver uma reclamação do cliente desde o início da gravação do problema, para análise, de diagnóstico e de encerramento, de uma forma rápida. Assim, você pode criar extensas bases de dados de clientes, produtos, tipos de erro e funcionários. Desta forma, o software pode ajudar você a economizar tempo com digitação detalhes. Em vez disso, você pode simplesmente selecioná-los a partir do menu drop-down. Você pode atribuir uma queixa ou de um contrato na sua totalidade para um único funcionário e a acusá-los para resolver o erro. Além disso, cada reclamação, pode ser marcado como fechado e automaticamente apagadas da lista de erro. O software é capaz de gerar relatórios detalhados, referentes a contratos, reclamações e empresa de parâmetros de avaliação. Com Helpdesk Standard Edition, você pode centralizar todas as informações do cliente e reclamações em um único software de banco de dados. Desta forma, a criação de contratos e erro de bilhetes pode ser feito em questão de segundos, com alguns cliques do mouse. O aplicativo também permite que você acompanhe as reclamações do cliente, a partir do registro, a avaliação, o diagnóstico e o encerramento.
  • ServiceDesk Standart Edition gelen hata raporları veya şikayetleri izlemek ve sorunu değerlendirmek sağlayan sezgisel ve güvenilir hizmeti işletme Müdürü. Uygulama, problem analizi, tanı ve kapatılması için teklif anlamına gelir bu yana donanım ve yazılım servis yardım masası ile anlaşma şirketler için uygundur. Hizmet odaklı bir şirket çalışan, müşteri şikayetleri günlük olarak rulo kesin. ServiceDesk Standart Edition gelen hata raporları merkezileştirmek için bir bilet oluşturmak, daha sonra değerlendirme için veritabanında kaydetmek sağlar. Yazılım müşteriler, en sık kullanılan ürünler ve ürün türleri bir veritabanı oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, her bir hizmet sözleşmesi belirli bir türüne karşılık gelir. Garanti, AMD ve Emek Sadece sözleşmeleri oluşturabilir, ama aynı zamanda hizmet şablonları yeni tip yerleştirin. Her Sözleşme bir veya daha fazla şikayet tayin eder ürün türüne ve onları çözme ile sorumlu kişiye bağlı olabilir. ServiceDesk Standart Edition sorun kayıt erken dönemlerinde, analiz, teşhis ve kapatma, hızlı bir şekilde müşteri şikayeti çözmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Böylece, müşteriler, ürünler, hata türleri ve çalışanların geniş veritabanları oluşturabilir. Bu şekilde, yazılım bilgileri yazarak zamandan tasarruf yardımcı olabilir. Bunun yerine, sadece açılan menüler, aşağı onları seçebilirsiniz. Tek bir çalışanın şikayet veya tüm bir sözleşme atama ve hata çözme ile şarj edebilirsiniz. Ayrıca, her şikayet olarak kapalı ve otomatik olarak hata listesinden silinecek işaretlenebilir. Yazılım ayrıntılı raporlar, sözleşmeler, şikayetler ve şirket değerlendirme parametreleri ile ilgili olabilir. ServiceDesk Standard Edition, tek bir veritabanı yazılımı tüm müşteri bilgi ve şikayet merkezi. Bu şekilde, sözleşme oluşturma ve hata Biletleri saniyeler içinde bitti, birkaç fare tıklaması ile olabilir. Uygulama ayrıca müşteri şikayetlerini izlemek, kayıt, değerlendirme, tanı ve kapatma sağlar.
  • ServiceDesk Standard Edition is an intuitive and reliable service business manager that enables you to monitor incoming error reports or complaints and assess the issue. The application is suitable for companies that deal with service desking for hardware and software, since it offer the means for problem analysis, diagnosis and closure.

    When running a service oriented company, the customer complaints are certain to roll in on a daily basis. ServiceDesk Standard Edition enables you to centralize the incoming error reports, create a ticket, then save it in the database for further assessment. The software helps you create a database of customers, most often used products and product types.

    Moreover, each service corresponds to a specific type of contract. You may create warranty, AMD and Labor Only contracts, but also insert new types of service templates. Each contract can be assigned one or more complaints, depending on the type of product it implies and the person in charge with solving them.

    ServiceDesk Standard Edition is designed to help you resolve a customer complaint from the early stages of recording the problem, to analysis, diagnosis and closure, in a quick manner. Thus, you may create extensive databases of customers, products, error types and employees. This way, the software can help you save time with typing details. Instead, you can simply select them from the drop down menus.

    You can assign a complaint or an entire contract to a single employee and charge them with solving the error. Moreover, each complaint can be marked as closed and automatically be erased from the error list. The software can generate detailed reports, regarding contracts, complaints and company’s assessment parameters.

    With ServiceDesk Standard Edition, you can centralize all customer information and complaints in a single database software. This way, creating contracts and error tickets can be done in a matter of seconds, with a few mouse clicks. The application also enables you to track customer complaints, from registration, to assessment, diagnosis and closure.