• MyLiveChat é um software profissional que ajuda a incorporar ao vivo bate-papos em seu website, mantenha um olho sobre o tráfego do site, analisar visitantes atividades, lidar com qualquer número de sessões de bate-papo, ao mesmo tempo, e convidam os visitantes para bate-papo. Você precisa configurar uma conta para poder fazer uso do programa capacidades. Depois do registo, a ferramenta gera automaticamente um bate-papo ao vivo de código que pode ser anexado para seus sites. MyLiveChat dá-lhe a possibilidade de trabalhar com uma interface baseada na web que pode ser acessado através do seu navegador web favorito, seja ele o Chrome, Firefox, Safari, IE ou Opera. O Dashboard fornece uma visão do painel, contendo informações sobre os detalhes da conta, a implantação do agente de console, inscrições, representações gráficas das sessões de bate-papo durante os últimos 7 dias, bem como alertas e avisos. Você é dado o poder de adicionar novos agentes, excluir as existentes, e ativar ou desativá-los. Você pode atribuir os agentes de utilizador-definido 'departamentos' (categorias) para facilmente gerir e encaminhar as conversas para estes departamentos, com base numa série de regras. Os agentes podem controlar o número de conversas com a lista de fila e selecionar manualmente o usuário de destino para iniciar um bate-papo. Além de ajustes manuais, um sistema automático de distribuição de bate-papo modo pode ser usado para, automaticamente, passando a receber pedidos de bate-papo para os agentes. Inline bate-papos podem ser adicionados aos seus sites, a fim de manter uma sessão de chat na mesma página, em vez de uma janela separada do navegador e permitem a rolagem para cima e para baixo na página. Um widget de bate-papo é responsável pela entrega de uma imagem de bate-papo botão que flutua em uma posição especificada e reposiciona-se quando os visitantes se deslocar para cima ou para baixo na página. Outras ferramentas de chat que pode ser integrado dentro de sites de lidar com botões, links de texto que iniciar um bate-papo, e caixas para entrar perguntas rápidas. Além disso, você pode ocultar o botão de conversa, monitor de visitantes e convida-os para conversar, use um botão de conversa que não contêm JavaScript, e testar as ferramentas de chat em um painel dedicado para ver como eles se parecem e se comportam. Geral configurações permitem ajustar o horário de funcionamento para que os agentes são automaticamente solicitado para ir off-line/on-line em um dado momento, bloquear automaticamente o agente do console após um determinado período de tempo, definir respostas predeterminadas (frases pré-definidas que podem ser utilizados pelo agente para economizar tempo), e de bloquear/permitir um intervalo de endereços IP. Você pode ativar ou desativar as notificações de som, automaticamente detectar o idioma de um usuário ou escolher o preferido, exportar gráfico transcrições para o formato CSV ou XML, envio de relatórios por e-mail, confira um gráfico que fornece informações detalhadas sobre os visitantes classificações no seu chat, e ver um resumo do número de bate-papos por hora durante um dia. MyLiveChat oferece suporte para um console de bate-papo que pode ser executado diretamente do seu Windows, Mac OS, Android ou dispositivos iOS, desde que você tenha inserido o correto parâmetros de autenticação (ID de login do agente e agente de palavra-passe). Você está autorizado a ligar ou desligar, definir o seu status como Online, Ausente, Ocupado ou Offline, ver os visitantes, os registos de chat, mensagens offline, e bloquear usuários. Conversas podem ser realizadas direito da janela principal. Você pode personalizar o texto em termos de tamanho, tipo de letra e a cor, ative o verificador ortográfico, enviar arquivos, links ou imagens, inserir frases pré-definidas e emoticons. O utilitário é capaz de exibir informações sobre os visitantes, tais como endereço IP, nome do host, tipo de navegador e páginas visitadas. Várias configurações podem ser ajustados a fim de introduzir um padrão de mensagem de saudação ao aceitar um novo bate-papo ao vivo, reconectar automaticamente quando a conexão for interrompida, aceitar automaticamente os visitantes se eles esperar por mais de um número de segundos, e enviar automática de convites de bate-papo. MyLiveChat integra um número impressionante de funções e oferece um ambiente amigável onde você pode realizar simultânea de sessões de bate-papo, impulsionar o fluxo de trabalho usando ações automáticas, e monitor de visitantes atividades.
  • MyLiveChat web sitenizde canlı sohbetler gömmek, site trafik bir göz tutmak, ziyaretçilerin faaliyetleri analiz etmek, aynı zamanda sohbet oturumları herhangi bir sayıda işlemek ve ziyaretçi sohbet için davet yardımcı olan profesyonel bir yazılım uygulamasıdır. Programın yetenekleri kullanmak için bir hesap kurmak gerekir. Başarılı bir kayıttan sonra, araç otomatik olarak web sitelerine eklenebilen canlı sohbet bir kod oluşturur. MyLiveChat tercih edilen web tarayıcısı üzerinden erişilebilen bir web tabanlı arayüzü, Chrome, Firefox, Safari, IE veya Opera çalışma imkanı verir. Pano-son 7 gün için hesap detayları, sohbet oturumları, agent konsolunun dağıtımı, abonelik, grafik gösterimleri hakkında bilgi içeren bir bakışta panel gibi uyarılar ve duyurular sağlar. Yeni ajanlar, sil mevcut olanları eklemek ve bunları etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak güç verilir. Kolay bir dizi kural dayanarak bu bölümlere sohbetler gelen rota onları yönetmek için kullanıcı için ajanlar tanımlanan ‘bölümler’ (kategoriler) atayabilirsiniz. Ajanlar sıra listesi kullanarak ve el ile bir sohbet başlatmak için hedef kullanıcı seçme sohbetler sayısını kontrol edebilirsiniz. Manuel ayarlamalar dışında, otomatik sohbet bir dağıtım modu otomatik olarak gelen ajanlar sohbet isteklerini iletmek için kullanılabilir. Satır içi sohbetler aynı web sayfası yerine ayrı bir tarayıcı penceresinde bir sohbet oturumu tutmak ve sayfayı aşağı yukarı kaydırma izin vermek için web sitelerine eklenebilir. Sohbet widget belirtilen bir konuma ziyaretçi sayfasını yukarı veya aşağı kaydırma zaman kendisini derecede yüzer ve bu görüntüyü bir sohbet düğmeye teslim etmekten sorumludur. Sorum girmek için web siteleri içinde anlaşma düğmeleri, bir sohbet başlatmak metin bağlantıları ile entegre edilebilir diğer sohbet araçları, ve kutular. Buna ek olarak, sohbet düğmesi, monitör ziyaretçi gizlemek ve sohbet onlara, JavaScript içeren bir sohbet düğmesini kullanın ve özel bir panelde benzediklerini ve nasıl davrandığını görmek için sohbet araçları test davet edebilirsiniz. Genel Ayarlar çalışma saatleri oynamak ajanları da otomatik olarak belirli bir zamanda çevrimdışı/çevrimiçi gitmek için, otomatik olarak belirli bir süre sonra ajan konsolu kilit istenir ajan tarafından zaman kazanmak için kullanılan tanımlamak konserveler (önceden tanımlanmış ifadeler) ve blok/IP adreslerini izin ver. Ses bildirimleri kapatmak veya otomatik olarak bir kullanıcı dili Algıla veya dosya formatı CSV veya XML tercih edilen bir grafik verme belgelerini almak, e-posta raporları göndermek, sohbet üzerinde ziyaretçi oyları hakkında bilgi sağlayan bir grafik kontrol edin ve bir gün boyunca saat başı sohbetleri sayısı bir özetini görüntüleyebilirsiniz. MyLiveChat doğrudan Windows, Mac OS, Android ya da iOS (ID, ajan giriş ve ajan parola) doğru kimlik doğrulama parametreleri girdikten kaydıyla çalıştırılabilir bir sohbet bir konsol için destek sağlar. Bağlamak veya bağlantısını kesmek, durumunuzu Çevrimiçi, dışarıda, Meşgul veya Çevrimdışı görünüm ziyaretçiler, sohbet kayıtları ve çevrimdışı mesajları ve blok kullanıcıları ayarlamak izin verilir. Konuşmaları ana penceresinden sağ yapılabilir. Boyutu, yazı tipi ve renk açısından metni özelleştirmek, yazım denetleyicisi açmak, dosyaları, bağlantıları veya görüntüleri gönderebilir ve Ekle ifadeler ve ifadeler, önceden tanımlanmış. Programı ziyaretçi, IP adresi, hostname, tarayıcı türü gibi bilgileri görüntülemek için, ve web sayfalarını ziyaret edebilir. Bazı ayarlar yeni bir canlı sohbet kabul ederken, bağlantı düştü, saniyede bir özel sayı daha bekleyin ve otomatik sohbet davetleri göndermek otomatik olarak ziyaretçi kabul edildiğinde otomatik olarak yeniden tebrik mesajı varsayılan girmek için değiştirilebiliyor. MyLiveChat özellikleri etkileyici bir dizi entegre ve eş zamanlı sohbet oturumları yürütmek, otomatik eylemler ve monitör ziyaretçilerin faaliyetleri kullanarak iş akışını artırmak için bir kullanıcı dostu bir ortam sağlar.

  • MyLiveChat is a professional software application that helps you embed live chats on your website, keep an eye on site traffic, analyze visitors’ activities, handle any number of chat sessions at the same time, and invite visitors to chat.

    You need to set up an account in order to make use of the program’s capabilities. Upon a successful registration, the tool automatically generates a live chat code that can be attached to your websites.

    MyLiveChat gives you the possibility to work with a web-based interface that can be accessed via your preferred web browser, be it Chrome, Firefox, Safari, IE, or Opera.

    The Dashboard provides at-a-glance panel containing information about the account details, deployment of the agent console, subscriptions, graphical representations of the chat sessions for the last 7 days, as well as alerts and announcements.

    You are given the power to add new agents, delete existing ones, and activate or deactivate them. You can assign agents to user-defined ‘departments’ (categories) in order to easily manage them and route incoming chats to these departments based on a series of rules.

    Agents can control the number of chats using the queue list and manually selecting the target user to start a chat with. Aside from manual adjustments, an automatic chat distribution mode can be used for automatically passing incoming chat requests to agents.

    Inline chats can be added to your websites in order to keep a chat session on the same webpage instead of a separate browser window and allow scrolling up and down the page. A chat widget is responsible for delivering an image chat button that floats at a specified position and repositions itself when visitors scroll up or down the page.

    Other chat tools that can be integrated within websites deal with buttons, text links that initiate a chat, and boxes for entering quick questions.

    In addition, you can hide the chat button, monitor visitors and invite them to chat, use a chat button that does not contain JavaScript, and test the chat tools in a dedicated panel to see how they look like and behave.

    General settings enable you to tweak the operating hours so agents are automatically prompted to go offline/online at a given time, automatically lock the agent console after a certain time, define canned responses (predefined phrases that can be used by agent to save time), and block/allow a range of IP addresses.

    You can turn on or off sound notifications, automatically detect a user’s language or pick the preferred one, export chart transcripts to CSV or XML file format, send email reports, check out a graph that provides details about the visitors’ ratings on your chat, and view a summary of the number of chats per hour during one day.

    MyLiveChat offers support for a chat console that can be run directly from your Windows, Mac OS, Android or iOS devices, provided that you have entered the correct authentication parameters (ID, agent login and agent password).

    You are allowed to connect or disconnect, set your status to Online, Away, Busy, or Offline, view visitors, chat records, and offline messages, and block users.

    Conversations can be carried out right from the main window. You may customize the text in terms of size, font and color, turn on the spell checker, send files, links or images, and insert predefined phrases and emoticons.

    The utility is able to display information about visitors, such as IP address, hostname, browser type, and visited webpages.

    Several settings can be tweaked in order to enter a default greeting message when accepting a new live chat, automatically reconnect when the connection is dropped, automatically accept visitors if they wait for more than a custom number of seconds, and send automatic chat invitations.

    MyLiveChat integrates an impressive number of features and provides a user-friendly environment from where you can carry out simultaneous chat sessions, boost workflow using automatic actions, and monitor visitors’ activities.